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Quand vos données personnelles sont-elles collectées ?

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Comment utilisons-nous vos données ?

Nous traitons vos informations personnelles de manière transparente et de façon sécurisée. Vos informations personnelles sont collectées aux fins détaillées ci-après :

• Gestion des commandes : Nous collectons et utilisons vos informations personnelles pour gérer notre relation commerciale, notamment pour gérer vos commandes, les livrer, prendre en charge vos retours et vous proposer nos services et offres promotionnelles qui pourraient vous intéresser. Ces informations nous aident à améliorer votre expérience d'achats en ligne.
• Gestion du service client : Pour répondre et satisfaire à vos demandes, par exemple pour vous envoyer des documents que vous demandez ou un courrier électronique, pour pouvoir communiquer avec vous sur vos commandes, vos factures ou vos réclamations. Nous utilisons et conservons vos informations personnelles afin de mettre également à jour nos fichiers clients et vous proposer des services adaptés et personnalisés.
• Livraison : Nous fournissons au transporteur vos noms, adresses et numéro de téléphone nécessaire à votre livraison.

Seul notre hébergeur, entreprise française dont les serveurs sont installés en France ou en Europe, peut avoir accès à l’ensemble de vos données.

Il n'a le droit d'utiliser ces données que dans le cadre de la gestion backoffice de notre site.

Il ne peut les transmettre que sur demande expresse de la justice française.

Exigence légale

Nous pouvons être tenus de communiquer vos données personnelles en cas de demandes légitimes d'autorités publiques, notamment pour répondre à des exigences en matière de sécurité nationale, de lutte contre la fraude ou d'application de la loi.

Conformément à la réglementation, nous ne collectons PAS les données qui révèlent l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ou l'appartenance syndicale, les données personnelles génétiques, les données personnelles biométriques aux fins d'identifier une personne physique de manière unique, les données personnelles concernant la santé ou les données personnelles concernant la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle d'une personne physique.