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RAPPEL FREINS-SKIS PLUM PIKA


Cher(e)s client(e)s,
Nous vous informons aujourd’hui d’un rappel volontaire concernant les freins skis (stopper Pika réf. P-22085, P-22095 et P-22105) de la fixation PIKA (voir image ci-dessous). Nous avons constaté que ces derniers pouvaient ne pas répondre à nos exigences de qualité et de fiabilité selon le type de neige rencontré (déchaussage, puissance etc.).

 

Si vous êtes concernés par ce rappel, merci de nous retourner au plus vite votre paire de freins skis uniquement (sans la vis d’attache) à l’adresse suivante :
PLUM / FELISAZ SAS
21 rue des cyprès, ZI des Marvays, BP 22
74311 Thyez cedex
France


Veuillez joindre à votre colis le formulaire de retour avec noms, prénoms (ou raison sociale si vous êtes un magasin ou un distributeur), adresse postale et numéro de téléphone. Pour télécharger et compléter le formulaire,
cliquez ici.
Si vous avez des questions quant à ce rappel, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante sav@fixation-plum.com ou par téléphone au 04-50-34-58-67.
Nous serons en mesure de vous livrer vos nouveaux freins skis (à l’adresse indiquée sur le courrier joint à votre colis) à compter du 1er Octobre 2020.
Ceux-ci seront remplacés (si neufs) ou réparés (si déjà utilisés).

Nos produits sont créés, développés, fabriqués, assemblés à Thyez (Haute-Savoie, France) depuis 2008, et nous continuons à œuvrer pour améliorer la qualité de nos produits et de notre service après-ventes.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance.
En vous souhaitant une belle saison d’été.
Salutations,

L’équipe PLUM

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